Question 1

Pourquoi Noun ne réserve pas les hébergements, les transports, les sorties et les activités ?

Accepted Answer

Car c’est le rôle d’une agence de voyage. 
Le travel planner est une entreprise individuelle et n'a pas le statut permettant ces réservations. Mon rôle est de vous conseiller et vous faciliter vos recherches et de vous laisser libre choix dans les activités et transports proposés.

Question 2

Quelles sont les destinations que Noun propose?

Accepted Answer

Mon carnet de voyage peut s'adapter à toutes les destinations. Je fais les recherches pour vous. J'ai bien sûr des facilités dans les pays que j'ai déjà visités. Vous pouvez aller voir la liste de mes destinations dans la rubrique Formules.

Question 3

Combien de temps à l'avance dois-je m'y prendre avant de contacter Noun?

Accepted Answer

J'accepte tout type de profil ! Que vous soyez dernière minute ou très prévoyant :) Mais me contacter au moins 1 mois avant votre départ est idéal.
Un carnet de voyage demande de vous cerner, puis de faire de nombreuses recherches personnalisées alors du jour au lendemain paraît tout de même un peu court !

Question 4

Puis-je faire appel à Noun pour un week-end ?

Accepted Answer

Bien sûr, mais il faut au moins que vous passiez 2 jours plein à votre destination pour qu'un carnet de voyage vous soit utile et complet.

Question 5

Si j'ai un problème lors de mon séjour comment je fais ?

Accepted Answer

Je vous propose une option assistance via mon partenaire. Elle est en option de votre formule mais très conseillée car elle vous pouvez avoir une réponse à votre problème partout dans le monde 24h/24h.
Et pour toutes destinations, il est fortement conseillé de vous rapprocher de votre assurance personnelle. De mon côté, en garanties complémentaires, je peux également vous diriger vers mon partenaire spécialisé dans les assurances voyages.

Question 6

Comment puis-je régler la prestation ?

Accepted Answer

Vous pouvez faire un chèque (et oui, ils existent toujours :) ) ou par virement bancaire.

Question 7

Pourquoi le carnet de voyage est uniquement numérique ?

Accepted Answer

Je fais le choix d'éviter d'imprimer au maximum. C'est pourquoi tout est livrable en ligne. C'est aussi bénéfique pour vous car il est nomade et pourra être utilisable partout en ligne et hors ligne.

Question 8

Puis-je faire plusieurs pays différents lors de mon séjour ?

Accepted Answer

Bien sûr, vous pouvez faire plusieurs destinations, elles seront toutes prises en compte dans le carnet de voyage.

Question 9

Quelle est la différence entre un travel planner et une agence de voyage ?

Accepted Answer

Le statut et la prestation sont différents entre le travel planner et l'agence de voyage.
Mon rôle est de vous conseiller, je ne peux réserver, ni avoir des prix négociés avec des prestataires car ce n'est pas légal.

Mais l'avantage c'est :
- la proximité d'avoir un interlocuteur qui vous écoute et répond à vos besoins personnalisés,
- de faire travailler une entreprise individuelle,
- de bénéficier de mon expérience terrain, 
- d'avoir des tips et astuces,
- de gérer votre temps comme vous le voulez car rien n'est prédéfini et c'est vous qui restez maitre de votre voyage,
- de partager des moments avec des locaux que j'ai réellement rencontré.

-TRAVEL PLANNER-

Voyager autrement

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